Etätuki
Etätukipalvelu on tulossa. Siihen asti autamme kotikäynneillä Pirkanmaalla ja toimipisteessämme Kangasalla. Neuvomme myös puhelimitse.
Mitä etätuki tulee sisältämään
- Ohjelmien asennus, päivitys ja asetusten korjaus
- Sähköpostin, tulostuksen ja pilvipalveluiden ongelmat
- Laitteen hitauden syiden selvittäminen ja ongelmien korjaaminen
- Haittaohjelmien tarkistus ja poisto
- Käytön opastus omalla koneellasi
Näin etätuki tulee toimimaan
-
Ota yhteyttä
Soitat tai lähetät viestin, ja sovimme ajan.
-
Avaa yhteys
Käynnistät etätukiohjelman ja kerrot meille kertakäyttöisen tunnuksen. Yhteys avautuu vain luvallasi.
-
Ongelma ratkaistaan
Näet koko ajan, mitä teemme, ja voit katkaista yhteyden milloin tahansa.
Muut palvelut
-
Laitehankinnan neuvonta
Autamme valitsemaan tarpeisiisi ja budjettiisi sopivan laitteen – ilman turhia lisäostoksia.
-
Asennus ja käyttöönotto
Asennamme uuden tietokoneen, tulostimen tai television käyttövalmiiksi. Siirrämme tarvittavat tiedot ja laitamme asetukset kuntoon.
-
Korjaus ja huolto
Onko tietokoneesi hidas tai ylikuumeneeko se? Eikö pelikonsoli tai muu laite käynnisty? Selvitämme vian ja korjaamme sen.